ماحولیاتی اور تعمیل
1. کیا آپ کی مصنوعات بڑے بین الاقوامی ماحولیاتی معیارات پر پورا اترتی ہیں؟ آپ کے پاس کون سی سندیں ہیں؟
جواب: ہماری مصنوعات کے پاس متعدد سرٹیفیکیشن ہیں:
- EU: ریچ کمپلائنس (SVHC نوٹیفکیشن مکمل)، RoHS 2.0۔
- جنوب مشرقی ایشیا: مقامی VOC حدود کے مطابق۔
- مخصوص بازاروں کے لیے حسب ضرورت سرٹیفیکیشن دستیاب ہیں۔ مکمل سرٹیفیکیشن فائلیں (SGS، ITS) تعاون پر فراہم کی گئیں۔
2. VOC مواد کیا ہے؟ کیا یہ کم-VOC پروڈکٹس ہیں؟
جواب:
- UV کوٹنگز: VOC 50g/L سے کم یا اس کے برابر، EU کی حد سے نیچے۔
- پانی پر مبنی ملمع بیچ-مخصوص VOC رپورٹس دستیاب ہیں۔
3. کیا آپ کی مصنوعات میں بھاری دھاتیں یا formaldehyde ہیں؟
جواب: نہیں۔
- بھاری دھاتیں (Pb, Cd, Hg, Cr6+) EU RoHS 2.0 اور US CPSIA 100ppm سے کم یا اس کے برابر ہیں۔
- فارملڈہائیڈ<0.1g/kg. Safe for indoor furniture and children's products.
آرڈرز اور فروخت کے بعد-
1. کم از کم آرڈر کی مقدار (MOQ)؟ کیا نمونے دستیاب ہیں؟
جواب:
- معیاری مصنوعات: 500 کلوگرام/مختلف۔ اپنی مرضی کے مطابق: 1000 کلو گرام/مختلف۔
- مفت نمونہ: 1 کلو گرام / مختلف؛ گاہک ترسیل کے لیے ادائیگی کرتا ہے. 1–3 دن۔
2. پیداوار اور ترسیل کے وقت؟
جواب:
- معیاری: 7-10 دن؛ اپنی مرضی کے مطابق: 10-15 دن.
- گھریلو بندرگاہیں: پیداوار کے 1-2 دن بعد۔ بیرون ملک: EU/US مشرقی 30–45 دن، US مغربی 25–35 دن، SE Asia 10–15 دن۔ ایئر شپنگ 3-7 دن، اضافی قیمت۔
3. معیار کے مسائل کو کیسے ہینڈل کرنا ہے؟
جواب:
- 7 کام کے دنوں میں تصاویر/ڈیٹا کے ساتھ رپورٹ کریں۔
- ٹیک ٹیم 3 دنوں میں تصدیق کرتی ہے۔ 1 کلو نمونے کی درخواست کر سکتے ہیں.
- تصدیق شدہ معیار کا مسئلہ: لاجسٹکس سمیت 5 دنوں کے اندر مفت متبادل، رقم کی واپسی، یا رعایت۔ غیر-معیار کے مسائل: تکنیکی رہنمائی فراہم کریں۔
4. آپ کونسی تکنیکی مدد فراہم کرتے ہیں؟
جواب: مکمل لائف سائیکل سپورٹ:
فروخت سے پہلے-: پروڈکٹ کا انتخاب، درخواست کا منصوبہ۔
فروخت کے دوران: دستورالعمل، ویڈیوز، دور دراز رہنمائی۔
فروخت کے بعد-: 24 گھنٹے کا جواب، 48 گھنٹے کا حل، -سائٹ/ریموٹ ٹریننگ پر اختیاری۔
حسب ضرورت اور تعاون
1. کیا کوٹنگز کو مخصوص کارکردگی کی ضروریات کے مطابق بنایا جا سکتا ہے؟ عمل؟
جواب: جی ہاں۔ عمل:
- تفصیلی ضروریات، سبسٹریٹ، استعمال فراہم کریں۔
- R&D 3 دنوں میں فزیبلٹی کا جائزہ لیتا ہے، تجویز اور اقتباس فراہم کرتا ہے۔
- نمونہ کی ترقی کی فیس ادا کی گئی، ٹیسٹ رپورٹ کے ساتھ 7-10 دنوں میں نمونہ تیار کیا گیا۔
- نمونہ منظور کریں، معاہدہ پر دستخط کریں، اپنی مرضی کے مطابق MOQ پر آرڈر دیں۔ پیداوار کے دوران پروگریس اپ ڈیٹس۔
2. کیا آپ OEM/ODM تعاون کی حمایت کرتے ہیں؟ تقاضے؟
جواب: جی ہاں۔
- OEM: برانڈ/لوگو، پیکیجنگ ڈیزائن فراہم کریں؛ MOQ 1000 کلو گرام/مختلف؛ مکمل سروس بشمول لیبلنگ۔
- ODM: مصنوعات کی تقریب، کارکردگی، منظرنامہ فراہم کریں؛ MOQ 2000 کلو گرام/مختلف؛ آر اینڈ ڈی، نمونہ، پیداوار، سرٹیفیکیشن؛ پیچیدگی کے لحاظ سے 30-60 دن۔ معاہدہ درکار ہے۔
3. کیا آپ تعاون کے بعد مصنوعات کی جانچ اور سرٹیفیکیشن دستاویزات فراہم کریں گے؟
جواب: جی ہاں۔ مکمل دستاویزات:
- بنیادی: COA، SDS۔
- سرٹیفیکیشن: ریچ، RoHS، ایف ڈی اے۔
- اپنی مرضی کے مطابق: اگر ضرورت ہو تو مخصوص مارکیٹ سرٹیفیکیشن (UL, CE) کے لیے مدد۔ بین الاقوامی استعمال کے لیے چینی اور انگریزی میں دستاویزات۔